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크로스오버 43/49인치 대화면 모니터 설치 배송 관련 공지

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작성자 CROSS 댓글 0건 조회 19,634회 작성일 15-07-03 18:30

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크로스오버 대화면 모니터 설치 배송 관련 공지
 

 

크로스오버 43/49인치 모니터의 경우 설치시 액정패널 파손이 발생하기 때문에 퀵배송/택배배송은
지원하지 않습니다. 오직 비트엠(용산) 방문수령과 출장방문설치만 가능합니다.
 
*크로스오버는 방문수령보다 출장방문설치를 권장합니다*
- 기존 대화면 모니터 방문수령 고객님들께서 하기 내용으로 불편해하셨습니다.

  1. 생각보다 크고 무거워 이동이 힘들다
  2. 커서 차에 안들어간다. 들어가도 뒷자석이 애매해서 제품이 파손될까 두렵다.
  3. 박스에서 꺼낼때 패널이 파손될까 조마조마했다.(실제 파소되기도 함)
  4. 걸리는 시간과 기름값이 만만찮다.

     이러한 이유로 방문수령보다 출장설치를 권장드립니다.
     시간 조율만 되시면 자택까지 가져가 파손없이 안전하게, 이쁘게 설치 완료까지 해드립니다.

 

 

*서울/경기 출장 방문설치
- 주문하시면 모니터 전문설치팀과 협의 후 연락드려 스케줄 조율하고 방문드리겠습니다.
- 수도권의 경우 최소 3일에서 4일 정도 소요됩니다.
 
*지방 출장 방문설치
- 주문하시면 모니터 전문설치팀과 협의 후 연락드려 스케줄 조율하고 방문드리겠습니다.
- 지방의 경우 최소 4일에서 7일 정도 소요됩니다.(거리 및 동선 고려 차등)

 

*환불의 건
- 일단 고객 협의 후 출장설치를 출발한 경우는 고객님의 변심이나 기타 사정으로 인해 설치가 취소된다 하더라도 출장비는 환불되지 않습니다.(제품 구입과는 관련없는 이동시 발생한 기름값+인건비)

 
*방문설치 불가지역
출장설치인 관계로 이동이 어려운 도서산간 및 제주도는 출장 방문설치 불가합니다.
 
*기본 설치에 관해
- 기본 설치는 고객님 집 책상위에 기본 스탠드를 사용해 거치하는 형태를 기본으로 합니다.
 
*벽걸이 설치에 관해
*벽걸이 설치 원하는 고객님께서는 주문 후 먼저 출장 설치팀과 꼭 통화요망!!
(출장설치팀장 휴대폰번호는 비트엠에 문의하시면 말씀드립니다)


- 벽걸이 설치의 경우 브라켓과 설치공임비가 별도로 발생합니다.(케이블 사전준비 요망)
- 설치불가: 대리석벽, 속이 비어있는 얇은벽은 설치가 불가합니다.
- 벽걸이 요청시에는 사전에 고객님의 현 상황이나 설치할 곳의 사진을 주셔야 합니다.
 
*43/49인치 불량화소 규정
- 중앙부의 경우 불량화소 1개 이상 / 주변부의 경우 10개 이상부터 불량으로 인정됩니다.
- 처음 설치 후 불량화소 발생에 따른 교환가능 기간은 15일입니다.(크로스오버 고객센터 신고일기준)

 

 

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