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등급모니터 또 다른 결함

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작성자 민세훈 작성일16-06-12 19:27 조회4,413회 댓글0건

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잘쓰던 모니터가 갑자기 작동하지 않아서 급하게 검색해보다가 크로스오버라는 제조사의 모니터를 알게됐고, 6월 10일 금요일 아침에 등급외품 중에서 개간지 27인치 우측 중앙 기스가 난 거를 구매했습니다. 

제가 기스난 것을 고른 가장 중요한 이유 중에 하나는 기스난 것 자체는 모니터 출력에 아무런 영향을 주지 않다는 겁니다. 기스가 가끔 신경쓰일수는 있지만 그건 기스난 부분에 흰 화면에 출력될 때 뿐이고요 따라서 거의 제 신경을 거슬리게 하지 않기때문에 구매했습니다. 

구매를 결정하는 과정에서 A/S 부분이라던지 다른 사람들의 사용기를 읽어봤는데요 
사람들이 써놓은 글을 보고 혹시나 해서 다음과 같은 글을 남겼지요, 

모니터가 갑자기 맛탱이가 가버려서 여러 제품들 살펴보다가 가격대비 이 제품이 괜찮을거 같아서 일단 주문은 넣어놓았습니다. 배송은 오늘 바로 되는지 궁금합니다. 내일 받을수 있었으면 하는 바램입니다... 또 한가지 질문이 있습니다. 교환 환불 규정에 보면 초기불량의 경우 15일 이내 "미사용시" 100% 교환 환불 가능하다고 했으니 제가 물건을 받고 아 뭔가 느낌이 좋지않다해서 반품해야 반품으로 인정된다는 말인가요? 제품을 뜯어보지도 않았는데 어떻게 초기불량인지 아닌지 알수가 있다는거지요? 그리고 후기들 보니까 쓰여져있는 하자 외에도 다른 하자가 발견되었다는 얘기들도 있던데, 제가 선택한 제품은 기스만 있는 제품이지만 사용 중에 핫픽셀이 발견되는 경우에 교환이나 환불이 되는 사항인지요? 제품 발송전에 꼭 읽어보시고 답변 주시길 당부드립니다.

제가 이 글을 남긴 이유는 등급외품을 구매한 다른 사람들이 명시되어있는 결함 외에 다른 결함도 추가적으로 발견됐다는 글을 봤기때문에 이러한 글을 남긴 것입니다. 혹시라도 기스 말고 또 다른 결함 없느냐.. 제가 이건 유선상으로 문의했지만 돌아온 답변은 본사에서 기스에 대한 부분만 기재했고 자기들도 열어보기 전에는 자세한 사항은 알 수가 없다... (여기까지 들었을때 구매를 취소해야하나 고민이 엄청 많이 됐었고 결론적으론 취소하는게 맞는 일이었습니다.) 일단 알겠다고 하고 확인 후에 다시 전화드리겠다고 했습니다. 

기스난 부분을 일단 확인하고 전체적으로 모니터 상태를 점검해보는데 이거만 있는게 아니고 모니터 상판에 약 2mm 가량의 파임도 있네요... 이거까지도 넘어갈 수 있습니다. 불량화소도 제 생각에 한군데 집중되서 보인다던지 그런 사항만 아니라면 모니터 자체가 넓어서 잘 보이지도 않을거구 제가격보다 거의 40%를 싸게 주고 샀는데 그 정도 불편함은 감수할수 있다고 생각했습니다.... 그런데 그렇게 생각했던게 실수였던듯...  설마설마 내 제품은 기스나 위에서 확인한 사항 외에 다른건 없을거야 하고 모니터 설치후에 화면을 띄우는데 균일한 간격의 세로줄이 하나도 아니고 4개나 나있는걸 확인하니 뭔가 당했다는 생각이 확 들었습니다...  
다른 등급외품 나열해놓은 항목 중에 세로줄 있는 제품도 등록해놓으신거 보면 한줄도 아니고 4줄짜리 세로줄(사진 상에서는 3줄만 나와있고 왼쪽에 하나 더 있습니다) 이걸 확인 못했다고는 전혀 생각이 들지 않구요, 이건 명백히 구매자들 기만하는거라는 생각밖에 안드네요. 등급품이니 그럴수도 있다? 등급품이니까 결함 사항을 더 제대로 알려주실 의무가 있죠. 어느 정도 결함이 있지만 그 정도 불편함은 감수하고라도 사겠다고하고 기꺼이 돈을 지불한건데 그 외에 또 다른 결함이 발견되었다면? 기스만 있다고 했는데(제가 후기를 못봤다던지 아예 등급품 첫 구매자였다면 아무런 정보가 없을테고.. 본사에 연락해도 기스만 있고 다른건 확인할수 없는 사항이라고 연락을 받았겠지요..?) 다른 결함도 발견됐다면 제조사 측에서는 저에게 사기를 친거 아닙니까? 다른 사람들 후기 보니까 기재된 사항 말고도 다른 결함도 발견됐다는데 그다지 불편하지 않아서 그동안 클레임 걸지는 않으셨나봅니다.... 이거때문에 주말이 그리 편안하지 못하네요. 아무리 등외품이라도 그렇지 이건 아닙니다. A/S든 뭐든 어떻게 처리를 좀 받고 싶고요, 글 보시는대로 연락 주십시오.
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