형광등 리모컨 간섭은 안정기 바꾸는 걸로 스스로 해결 했지만, 모니터 쪽에서 근본적인 해결좀 해주세요! 은근 스트레스네요!

1.모니터 리모컨 기능 오작동

2.형광등빛이 리모컨과 간섭

3.형광등 광량 줄여 임시적으로 해결

27 fast 144hz 프리싱크 모델 구입했는데 방에 형광등을 켜면 모니터 전원이 켜지거나, 꺼지거나, 게임모드 조준선 종류가 바뀌는 현상, OSD메뉴가 뜬 상태로 선택커서가 무한 반복 이동 현상 이 있었습니다.

 원인을 검색해 리모컨 수신부가 형광등이랑 간섭하는 사례를 삼성, LG 서비스 센터 홈페이지에서 찾았습니다, 삼파장 형광등 안정기 주파수가 적외선 리모컨 주파수 영역과 비슷해서 모니터가 리모컨신호로 인식해 오작동하거나 리모컨으로 조작시 잘 안되는 경우가 있다고 합니다.

 형광등과 주파수 간섭으로인한 현상으로 가정하고 해결방법을 생각해 보았습니다. 리모컨 수신부에서 형광등이 너무 밝을 경우 리모컨 신호로 인식할 수도 있으니  형광등 밝기를 줄여 보기로 했습니다. 기존에 방천정 조명등 커버 고정부가 망가져 등커버 없이 사용하고 있었는데, 부품을 구해 등커버를 씌우니 더 이상은 해당 증상은 나타나지 않았습니다. 혹시 동일 증상 있으신분은 도움이 되셧으면 합니다.

 그 외에 리모컨 성능은 거의 모든 각도와 방향에서도 동작하는 편리한 성능을 보여주고 리모컨의 마감도 깔끔하고 누를때 느낌도 쫀득쫀득하고 좋습니다. 모니터 자체도 가성비 최고가 아닌가 생각 됩니다.

  하지만 위 현상이 저의 모니터 이상 증상이라면 교환 가능한가요? 그리고 혹시 확인을 위해 모니터를 보내달라고 해도 현재 사용하는 형광등의 안정기, 램프와 다른 환경에서는 주파수가 달라 재현되지 않을가능성이 크다고 생각되서 보내는게 시간낭비가 아닐까 우려됩니다. 좀더 근본적인 해결 방법법이 있을까요? 

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<추가>

 광량을 줄인 후에 오작동 없이 잘 사용하다가  또다시 오작동. 크로스헤어 메뉴 사용중이 아님에도 크로스헤어종류가 입력 없이 계속 순차적으로 변경됨. 몇 분간 계속 지속되서 리모컨 한번 입력하니 멈춤.

 리모컨 수신부 센서에 손, 검은천, 두꺼운 파란천, 두천을 겹처서 가려 보았으니 계속해서 크로스헤어가 순차적으로 변경됨.

 위 사실로 형광등 빛 오인식과 또 다른 원인으로 인해 위 현상이 나타나는 것으로 생각됨. 특정 신호를 입력하면 다음 입력이 있을때까지 그 신호의 기능을 무한 반복도록 테스트 기능이 들어가 있던지, OSD firmware 버그 일가능성 있음. ( 예외 검출 코드 버그로 인한 for문 while문 무한루프, 혹은 입력 신호 코드 저장용 변수 리셋 안됨 등 )

 근본적인 형광등 리모컨 간섭 해결이 어렵다면 최소한 입력 하지도 않은 신호가 입력 됐을때 계속해서 무한히 반복되는 현상이라도 해결해주세요.

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<추가 : 해결 >

 - 근본적인 해결은 삼파장 안정기 교체. 또는 LED 전등으로 교체. = 추가 요금...

 -  의문 : 참고링크에서 IR 리모컨의 신호 주파수와 비슷한 주파수의 전자파가 수신부에 간섭을 일으킨다고 되있지만 적외선 신호를 수신하는 수신센서가 왜 전자파의 영향을 받는지 인과관계가 명확하지 않고, 위에 전장등 커버를 씌운것으로 오작동 현상이 줄어든 것으로 보았을 때 삼파장 형광등에서 나오는 삼파장(적색,녹색,청색) 빛중에 적외선 빛이 포함되어 있어 안정기의 출력 주파수와 맞물려 리모컨 적외선 신호와 비슷한 신호를 발생시킴으로 리모컨 수신 센서가 오작동 하는 것으로 보입니다.

>참고링크

 - 삼파장 램프에 의한 리모컨 오동작  http://www.samsungsvc.co.kr/online/faqView.do?domainId=NODE0000033866&node_Id=NODE0000124906&faqId=KNOW0000000169

 - "삼파장 형광등 밑 TV 오작동 주의" http://www.etnews.com/200311210179

p.s 왜 모니터를 샀는데 테스트에 해결에 디버깅까지 하게 됐는지 모르겠지만, 직원과 고객에게 좋은 회사로 성장 하시길 바랍니다.